Boleros, transportistas, agentes de tránsito, despachadores de gasolina y casetas, camareras y personal de primer contacto con los turistas reciben la conferencia "Cultura turística y calidad en el servicio". Cerca de 800 personas acudieron a esta conferencia que tiene el objetivo de elevar el estándares de calidad y mejorar el servicio al turista. Carlos Ávila Pedraza, secretario de turismo indicó que de aquí a lo que resta de la administración se impartirán cada 15 días este tipo de capacitaciones.