El secretario de Turismo del Estado, Roberto Monroy García, encabezó un programa de capacitación dirigido los Asesores del principal portal de internet dedicado a la venta de viajes en México. Más de un centenar de vendedores bilingües a cargo de los módulos de la empresa Best Day Travel en las principales plazas de la Ciudad de México, acudieron al encuentro con la delegación michoacana para conocer en detalle las riquezas, atractivos y ofertas de servicios que ofrece Michoacán en la actualidad para el turista capitalino y de cualquier otra parte del país. El motor de reservaciones en línea Best Day Travel realiza más del 40% de sus ventas mediante contacto directo con el cliente a través de los módulos de las plazas; cuenta con más de 4 mil agencias de viajes en todo el país; más de 200 módulos en plazas de la nación y 110 de esos módulos ubicados en la Ciudad de México. En este primer acercamiento con los promotores de Best Day Travel, el secretario de Turismo, Roberto Monroy García, profundizó la información destacando: • Las 7 regiones turísticas • Los 8 pueblos mágicos: Pátzcuaro, Tzintzuntzan, Santa Clara del Cobre, Tacámbaro, Cuitzeo, Angangueo, Tlalpujahua y Jiquilpan • 4 rutas turísticas • 5 Patrimonios registrados en la lista de la UNESCO: Santuarios de la Mariposa Monarca, Noche de Muertos, Cocina Tradicional, Centro Histórico de Morelia y Pirekua, canto del pueblo Purépecha • 240 eventos y festividades de temporada. • La oferta turística con 17,472 habitaciones de todas las categorías En una segunda fase de capacitación, la Secretaría de Turismo del Estado capacitará a los 350 operadores del centro de llamadas de la empresa, ubicado en Cancún, Quintana Roo, para brindarle las herramientas necesarias a fin de recomendar el destino a su clientela nacional e internacional. Best Day Travel es considerada como una de las empresas pioneras en cuanto al trabajo de ventas por internet. En 1995 se convirtió en la Primera Central de Reservaciones en línea del mundo. En la actualidad tan solo en Morelia hay más de 90 hoteles asociados con Best Day, además de una gran variedad de servicios turísticos y de transportación Los Asesores de Viajes son 100 por ciento bilingües y altamente entrenados para asegurar una respuesta a las solicitudes de los clientes en un máximo de 24 horas, además de ofrecer en todo momento un portafolio completo de productos a través de nuestro Service Center, como son el Chat (100 por ciento seguro debido a su encriptación), Correo Electrónico y Teléfonos atendidos directamente y de manera 100 por ciento personalizada por nuestros Asesores de Viajes.
La Voz de Michoacán
