Aned Ayala/ La Voz de Michoacán Morelia, Michoacán Un total de 13 mil trabajadores de la delegación estatal del Instituto Mexicano del Seguro Social formarán parte de la estrategia nacional para fortalecer la atención médica y ofrecer un trato digno a la derechohabiencia a través del Programa SER IMSS que a partir de hoy comenzará a capacitar a los empleados adscritos a la delegación michoacana. En una presentación que realizaron autoridades delegacionales y representantes de la Sección XX del Sindicato Nacional de Trabajadores delSeguro Social en el auditorio del Hospital Regional Morelia, se informó que a la fecha se han capacitado 5 mil 533 empleados bajo este sistema que se implementó en 2016 a nivel nacional. Nancy Gabriela Buenrostro, directora del Centro de Capacitación y Calidad, comentó que el objetivo del Programa SER IMSS es proporcionar herramientas a través de un curso para que trabajadores de base y de confianza tengan lo necesario para brindar una atención de calidad a los derechohabientes. Recordó que dicho programa tuvo su origen en 2015 cuyo proyecto piloto comenzó en 10 unidades médicas del paísy fue a partir del 2016 que la estrategia se extendió a nivel nacional para que todos los trabajadores del IMSSpudieran acceder a los cursos. Por ello dijo que “la meta será lograr todos los empleados puedan usar protocolos de servicio que servirán de herramientas para mejorar la atención a los derechohabientes”, donde actualmente ya fueron capacitados 5 mil 533 trabajadores de esta delegación que se suman a los 170 mil de todo el país.
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