No es tu cuenta, es la plataforma de BBVA México la que está fallando

Redacción / La Voz de Michoacán

Ciudad de México. BBVA México informó a todos sus clientes y usuarios la tarde de este lunes que está “presentando intermitencias” en sus servicios, luego que diversos internautas reportaran a través de redes sociales fallas con la app del banco.

El banco dijo en un mensaje difundido a sus usuarios que se encuentra trabajando para solucionar la falla "cuanto antes posible", mientras el director general de BBVA México, Eduardo Osuna, explicó que se trata de una intermitencia temporal a consecuencia de actualizaciones en los sistemas del banco que se hacen de manera periódica.

"Estamos trabajando para solucionarlo cuanto antes y dar cuso a las operaciones que nuestros usuarios requieran", dijo la institución financiera.

En tanto, ofreció disculpas por los inconvenientes ocasionados a sus clientes, quienes reaccionaron de distintas maneras en redes, incluso pidieron compensaciones o reembolsos.