Ashley Rodríguez / La Voz de Michoacán Morelia, Michoacán. - La Fiscalía General del Estado de Michoacán ha recibido aproximadamente 25 mil denuncias, de las cuales cerca del 30% fueron presentadas en línea. La institución también reportó una infraestructura tecnológica con suficiente capacidad de almacenamiento, 2 mil 500 correos institucionales activos para carpetas de investigación y un modelo de triple sistema de alertamiento para dar seguimiento a cada expediente. Trazabilidad digital y gobernanza de datos El nuevo aplicativo, desarrollado desde hace 4 meses, funciona como un sistema integral para el registro y seguimiento de carpetas de investigación. Su objetivo, explicaron, es garantizar la trazabilidad de cada movimiento, es decir, dejar una huella digital verificable en cada etapa del proceso. La plataforma concentra la información en una base de datos unificada que integra los distintos servicios de la Fiscalía, incluida la denuncia en línea, ahora conectada directamente con el registro que revisa el Ministerio Público. El nuevo modelo busca superar limitaciones técnicas mediante un esquema de gobernanza de datos, con estándares internacionales. Además, opera con un triple esquema de alertamiento: - Notificaciones internas del propio aplicativo. - Seguimiento mediante plataforma interna de mensajería. - Comunicación por correo electrónico institucional. El sistema también contempla semáforos internos de control, monitoreo permanente de indicadores y estandarización de procesos mediante capacitación constante del personal. Denuncia en línea alcanza 30% del total de casos Desde el 17 de octubre a la fecha, el comportamiento de las denuncias ha mostrado un crecimiento escalonado. De las casi 25 mil denuncias registradas, 70% fueron presenciales y el 30% digitales. Autoridades señalaron que este incremento implica mayores retos en materia de protección de datos y ciberseguridad, debido a la naturaleza sensible de la información que comparten las víctimas. La denuncia digital permite presentar el reporte, adjuntar evidencias electrónicas directamente al expediente y medición de tiempos de avance para seguimiento oportuno. Modernización institucional y enfoque ciudadano El fiscal general, Carlos Torres Piña, señaló que estas herramientas forman parte de un proceso de transformación institucional orientado a mejorar la atención ciudadana y transparentar los procedimientos. Indicó que la prioridad es colocar a la víctima en el centro de la atención, garantizar trato digno y evitar abusos, apoyándose en tecnologías que permitan dar seguimiento claro a cada denuncia. Asimismo, se destacó la incorporación de aproximadamente 300 nuevos perfiles profesionales, en su mayoría jóvenes egresados de universidades en áreas jurídicas, de seguridad pública, periciales, psicología y medicina, como parte de la renovación del talento institucional. Finalmente, se invitó a la ciudadanía a utilizar las plataformas digitales, enviar observaciones para mejorar el sistema y aprovechar los canales de denuncia en línea como mecanismo seguro y accesible para la procuración de justicia en el estado.
La Voz de Michoacán
