El Instituto de Capacitación para el Trabajo del Estado del Estado de Michoacán, (Icatmi), realizó la entrega de 30 certificaciones en el Estándar de Competencia Laboral ECO305 “Prestación de Servicio de Atención a Clientes”, a integrantes de la Cámara Nacional de Comercio, Servicios y Turismo (Canaco-Servytur) Morelia. El proceso del estándar de competencias laborales se otorgó a petición de los directivos de la Cámara Nacional de Comercio, para reconocer una función determinada como marcan las Normas Técnicas de Competencia Laboral, publicadas en el Diario Oficial de la Federación, en donde el Icatmi, participa como entidad evaluadora y certificadora. Para lograr la evaluación y certificación la Secretaría de Trabajo y Previsión Social, gestionó y otorgó un subsidio con la premisa de lograr trabajadores más eficientes y productivos. Jorge Guerrero Cansino, tesorero de la Canaco-Servytur Morelia, indicó que es la cámara de servicios con más promotores certificados en el país, teniendo las más altas calificaciones de los participantes en este tipo de procesos. Guerrero Cansino indicó que en la norma Eco 305 “Prestación de Servicio de Atención a Clientes”, participaron 24 socios adscritos a la región Morelia y 6 del interior del estado.
La Voz de Michoacán
