Alrededor de 56 quejas mensuales recibe el Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS) en Michoacán por diversas cuestiones de insatisfacción por los servicios médicos. La coordinadora de Atención y Orientación al Derechohabiente, Eréndira Vallejo Luciano precisó que con la instalación de los módulos de gestión y orientación han reducido las quejas que recibe la institución. Es decir, dijo que en este año se tiene el registro hasta 56 quejas mensuales, cuando el año pasado eran 58. Y es que, documentó que con los 36 técnicos de atención y orientación al derechohabiente (TAOD's) se ha logrado reducir las quejas en la institución e incrementar la gestión en diversos servicios, principalmente en materia de afiliación y la referencia al segundo nivel de atención.
La Voz de Michoacán
