Alertan sobre riesgos de robo de identidad: México es el octavo país con más casos

La Condusef emitió una serie de recomendaciones para resguardar información y datos.

Foto: NuuBB.

Maricruz Rios / La Voz de Michoacán

Morelia, Michoacán. El Banco de México ha señalado que México es el octavo país con mayor índice de robo de identidad a nivel mundial, siendo la pérdida de documentos el origen del 67% de los casos, seguido del robo de carteras y la obtención de información directamente de tarjetas bancarias. Ante esta problemática, la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios Financieros (Condusef) ha emitido recomendaciones para prevenir ser víctima de este delito.

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La Condusef define el robo de identidad como la obtención, transferencia, posesión o uso no autorizado de los datos personales de alguien más, con el objetivo de asumir su identidad y llevar a cabo compras, obtener créditos, documentos o cualquier otro beneficio financiero, en detrimento de sus finanzas. Entre los datos personales que conforman la identidad, se encuentran el nombre, teléfono, dirección, huellas dactilares, números de licencia y seguridad social, números de tarjeta de crédito y cuentas bancarias, así como nombres de usuario y contraseñas de diversas cuentas personales.

En la actualidad, Internet es la forma más común de perder datos personales, por lo que se recomienda no ingresar nombres de usuario y contraseñas en sitios web desconocidos, evitar compartir información financiera, no proporcionar datos personales a encuestadores vía telefónica y utilizar solo páginas electrónicas que cuenten con certificados de seguridad, identificables mediante un "candadito" en la barra de navegación.

En caso de extravío de documentos personales, se aconseja presentar una denuncia ante la autoridad correspondiente y solicitar una reposición, así como revisar regularmente los estados de cuenta para detectar cualquier operación irregular a tiempo.

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¿Cómo te pueden robar tu identidad?

La Condusef ha advertido que la falta de precaución al realizar transacciones en línea, compartir información personal a través de redes sociales, robo de correspondencia, carteras o incluso tirar documentos personales en la basura pueden llevar a convertirse en víctima de robo de identidad.

La comisión recomienda medidas preventivas, como usar las cuentas de las redes sociales de manera responsable, no compartir información personal vía correo electrónico o WhatsApp, y evitar hacer transacciones financieras o compras en línea en computadoras públicas. Además, sugiere destruir adecuadamente la documentación innecesaria, rayando las tarjetas de crédito y cortando los estados de cuenta antiguos en pedazos.

En caso de ser víctima del delito, se recomienda contactar a la institución financiera para cancelar las tarjetas y solicitar una "alerta de fraude", cambiar las contraseñas o bloquear las cuentas, y buscar ayuda de entidades como Condusef, Profeco y la Policía Federal, ya que el robo de identidad es considerado como un delito federal.

¿Qué hacer?

  • No realices transacciones comerciales o personales en computadoras públicas.
  • Sé cuidadoso de todo lo que compartes en redes sociales, no des datos personales.
  • No hagas caso de emails que te solicitan introducir tu NIP o datos personales
  • No respondas a los encuestadores telefónicos sobre ningún asunto personal
  • Si te llaman de tu banco para una supuesta aclaración, cuelga y llama tú de vuelta
  • Reporta a la instancia correspondiente cualquier documento personal extraviado
  • Levanta una denuncia si los documentos no fueron perdidos, sino robados
  • Revisa constantemente tus estados de cuenta para detectar cargos indebidos
  • Dispón adecuadamente de tarjetas y documentación que ya no ocuparás