Redacción / La Voz de Michoacán Morelia, Michoacán. Movistar ha implementado un nuevo canal para atender a sus clientes en el momento en que lo requieran a través de WhatsApp. Al agregarlos será más fácil consultarnos cuando tengas alguna pregunta sobre tu línea. Podrás conocer tu plan, saldo y beneficios activos, consultar tu factura, dar seguimiento de una compra online, consultar cómo hacer una recarga, recibir soporte a problemas con tu línea o hablar con un ejecutivo para un problema en particular. Además, la atención WhatsApp no tiene pausas, la empresa asegura que se atiende las 24 horas, los 7 días de la semana. ¿Cómo funciona este nuevo canal? WhatsApp Movistar funciona a través de un sistema automatizado con atención personalizada y virtual. Los clientes que deseen utilizar este canal de atención deberán dar clic a esta página www.movistar.com.mx/whatsapp-movistar, guardar el contacto en su celular y escribir al número como si se tratara de un amigo más.
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