Telcel enviará mensajes con detalles en recargas de saldo

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El Instituto Federal de Telecomunicaciones (IFT) aprobó el formato de los mensajes de texto (SMS) gratuitos que Telcel enviará a sus usuarios cuando lleven a cabo una recarga de saldo.

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"De esta forma, los mensajes cortos que envíe Telcel, y que serán gratuitos para el usuario, consistirán en: el monto de la recarga realizada, el saldo acumulado con dicha recarga y las tarifas básicas aplicables al esquema de prepago en el que esté dado de alta el usuario, tanto del servicio local, de larga distancia, como de SMS y megabytes para internet", detalló el Instituto en un comunicado.

Esta obligación aplica a Telcel por ser agente económico preponderante y los mensajes se enviarán a los usuarios tanto del servicio de prepago como de post-pago mixto, es decir que cuando su saldo contratado con un plan termina pueden llevar a cabo recargas.

Por otra parte, el IFT solicitará a Telcel que presente el formato de mensaje relacionado a la tarifa de roaming internacional que enviaría a los usuarios cuando realicen una recarga y se encuentren en el extranjero.

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