Certifican Espacio Emprendedor en Michoacán: obtiene el ISO:9001:2015

Pese a ser un ente público, este espacio de capacitación y asesorías fue certificado por la calidad de sus servicios.

Foto: Cortesía.

Maricruz Rios / La Voz de Michoacán

Morelia, Michoacán. Este jueves el Espacio Emprendedor obtuvo la certificación ISO:9001:2015, con la que se garantiza la calidad en todos los servicios de capacitación para el emprendimiento, así como las asesorías a los negocios establecidos con miras de crecimiento y consolidación en el mercado. El gobernador Silvano Aureoles Conejo aseveró que esta obtención habla buen trabajo que está realizando el equipo interdisciplinario de la Secretaría de Desarrollo Económico.

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Adelantó también que podría ser durante primer bimestre del 2021 cuando estén en marcha los Espacios Emprendedor en Uruapan y Zitácuaro, para que los emprendedores de la región consulten su cartelera de servicios y puedan abrir su negocio o hacerlo crecer.

El mandatario estatal comentó que la entidad atraviesa dos crisis muy complejas: la primera es la pandemia del coronavirus y la segunda, la crisis económica que esta misma emergencia sanitaria ha desatado, no sólo en Michoacán, sino en todo el mundo, pero pese al contexto, el sector productivo del estado ha dado la cara.

"En medio de esas complicaciones, Michoacán y su gente lo están aprovechando para salir adelante. Así hay que seguir: siendo creativos, innovar y hacer los cambios que se requieren para remontar a pesar de las dificultades", mencionó Silvano Aureoles, quien recordó que, por el tema del coronavirus, algunas empresas tuvieron que reducir su producción, despedir empleador y en el caso más extremo, cerrar.

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Ante ello, reiteró que es muy importante que Espacio Emprendedor, de la Secretaría de Desarrollo Económico (Sedeco), cuente con esta certificación; y es que, sumando a este esfuerzo, de manera paralela se está trabajando en la Mejora Regulatoria, con la que se piensa reducir el tiempo en que una empresa hace un trámite para poder funcionar o hacer una modificación a su negocio, trámites que también se pueden realizar al interior de este inmueble.

El secretario de Desarrollo Económico en Michoacán, Jesús Melgoza Velázquez, comentó que, a 17 meses de haber abierto Espacio Emprendedor como un centro para la capacitación del sector empresarial y productivo en la entidad se cuenta con un total de 202 servicios públicos-privados, y con 18 aliados estratégicos, que en su gran mayoría pertenecen a la Iniciativa Privada (IP).

Recordó que se tiene un trabajo constante para mejorar los servicios que ahí se ofrecen, incluso, mencionó que a pesar de las adversidades que se presentaron para seguir con las actividades presenciales en Espacio Emprendedor por la COVID-19, el centro optó por dar capacitaciones virtuales por medio de Facebook y YouTube, con reconocidos especialistas, en donde también se trabajó mucho en el tema del comercio electrónico, clave en esta crisis.

También se resaltó que, como parte de las medidas para seguir apoyando a las Mipymes, se creó ‘Mi negocio digital’, una plataforma para la promoción y venta de artículos y servicios de las empresas michoacanas por medio de Internet, con un costo mínimo de inversión y grandes dividendos en alcance y logística.

Por su parte, Luis Enrique Arreola Bustillos, representante del organismo mexicana certificador a nivel internacional Compecer y quién otorgó el ISO 9001:2015 a Espacio Emprendedor, reconoció y destacó el compromiso de las autoridades y administradores por obtener dicha certificación, aún y cuando no estaba obligado por ser un ente público.

"Nunca habíamos atestiguado un esfuerzo como el que hoy se está haciendo, cuando no es una exigencia adquieren el compromiso de implementar un sistema de gestión de calidad, felicito al Gobierno del Estado por enfocarse en la necesidad de satisfacer las necesidades y expectativas de los clientes", expresó.

Finalmente, el presidente del Consejo Coordinador Empresarial en el Estado de Michoacán (CCEEM), Raymundo López Olvera, señaló que las cámaras empresariales agremiadas al organismo son orgullosos aliados estratégicos de Espacio Emprendedor, por lo que cuenta con un modulo de atención y consulta referente a temas que le competen al consejo.

"Reconozco el esfuerzo permanente porque además muestra su compromiso, y sobre todo porque es un beneficio para la comunidad empresarial de Michoacán", apuntó.