EFE / La Voz de Michoacán Grandes entidades financieras en Estados Unidos han comenzado a detectar la presencia de agentes de Inteligencia Artificial (IA) de terceros operando de forma no autorizada en las bancas en línea de sus clientes. En diversos casos, estas herramientas automáticas han intentado ejecutar acciones e interacciones financieras de forma independiente a las instrucciones explícitas de los usuarios. Según reportó un informe de Axios, el patrón habitual ocurre cuando los propios usuarios ingresan y proporcionan sus credenciales de acceso a asistentes virtuales o herramientas de gestión para automatizar tareas financieras. Sin embargo, este uso viola las normativas de seguridad de la mayoría de las instituciones bancarias, las cuales exigen de forma estricta que la navegación e inicio de sesión sean realizados exclusivamente por la persona titular. Riesgos operativos y acciones no autónomas La alerta se ha intensificado debido a que varios bancos rastrearon actividad inusual. Entre los comportamientos detectados destacan agentes de IA programados para tareas operativas que terminan contactando a centros de atención telefónica o intentando realizar movimientos sin el consentimiento previo del usuario. Ejecutivos del sector bancario calificaron como "aterradora" la posibilidad de que estos agentes de IA vulneren la seguridad financiera y tomen decisiones autónomas sobre el patrimonio de los clientes. Asimismo, admiten la dificultad técnica actual para distinguir en tiempo real si las solicitudes provienen directamente de un humano o de un algoritmo. Restricciones y bloqueos en Wall Street Ante el riesgo financiero, las principales firmas bancarias de Estados Unidos han comenzado a implementar barreras de protección: Modo "Solo lectura": Instituciones han limitado el acceso de estas herramientas para que únicamente puedan consultar saldos e información financiera (como la app de presupuestos Quicken), impidiéndoles ejecutar transacciones o transferencias. Bloqueo total: Entidades de la talla de Morgan Stanley, JPMorgan, Bank of America y Citi han comenzado a restringir o bloquear definitivamente la entrada de agentes de IA de terceros a sus plataformas digitales. Actualmente, el sector financiero invierte en planes de contingencia para reaccionar ante "peores escenarios" y restablecer de inmediato los accesos ante vulnerabilidades detectadas en tiempo real.
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