Instagram y Facebook experimentan caída global; “Llevará un poco de tiempo para que se normalice”: Meta

El origen del problema, que reúne miles de quejas elevadas desde diversos países, no se conoce aún.

Logotipos de Facebook e Instagram en un dispositivo móvil con error de conexión.
Miles de usuarios reportaron problemas de inicio de sesión en plataformas de Meta durante la mañana de este viernes.

EFE / La Voz de Michoacán

Caída de Facebook. Las redes sociales de Meta, Instagram y Facebook, presentan fallas este viernes en diversos países, incluyendo México, Estados Unidos, Canadá, Gran Bretaña, Brasil, Argentina y España. Según la compañía, la situación comienza a resolverse gradualmente.

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Los usuarios comenzaron a reportar los incidentes después de las 13:30 horas GMT, principalmente relacionados con problemas en el inicio de sesión. Estos datos fueron recopilados a través de Downdetector, servicio que monitorea el estado de los servicios digitales a nivel mundial. Aunque el volumen de quejas es elevado, el origen técnico del problema aún no se ha dado a conocer.

Respuesta oficial de Meta

Aproximadamente 45 minutos después de los primeros reportes, el portavoz de Meta, Andy Stone, informó a través de la red social X: "Sabemos que actualmente hay personas que están teniendo problemas para acceder a nuestros servicios. Estamos trabajando en ello".

Posteriormente, cerca de una hora y media después, Stone añadió: "Estamos volviendo, aunque puede que lleve un poco de tiempo que todo vuelva completamente a la normalidad".

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Reportes en Downdetector

De acuerdo con las estadísticas de Downdetector a las 16:30 horas GMT, el impacto fue significativo en Estados Unidos:

  • Facebook: El pico máximo se registró a las 13:43 GMT, alcanzando aproximadamente 114,000 quejas.
  • Facebook Messenger: Se contabilizaron cerca de 16,000 reportes.
  • Instagram: Los incidentes se elevaron a alrededor de 10,000 reportes, aproximadamente a la misma hora.

Por su parte, WhatsApp también presenta algunos incidentes, aunque los reportes se mantienen en niveles mínimos en todos los países afectados.