Redacción web / La Voz de Michoacán. La Procuraduría Federal del Consumidor, delegación Michoacán, inició este lunes el Operativo Día de Muertos 2013, supervisando comercios fijos, semifijos y ambulantes, con venta de productos relacionados con esta tradición pagano-religiosa del 2 de Noviembre. Miguel Ildefonso Mares Chapa, delegado Michoacán de la Profeco, resaltó que la instrucción del Procurador Federal del Consumidor, Alfredo Castillo Cervantes, es reforzar el trabajo para salvaguardar la economía de los usuarios en general, tanto de los que asisten a los panteones para recordar a sus fieles difuntos como de los paseantes que eligen visitar el Estado en esta fecha tan especial para los michoacanos. El funcionario federal refirió que el Programa Especial de Verificación y Vigilancia por el Día de Muertos 2013, comprende del 28 de octubre al 2 de noviembre del año en curso. En este marco, se implementaran acciones de verificación y vigilancia en materia de comportamiento comercial, la correcta aplicación de Normas Oficiales mexicanas y de metrología. Dijo que el objetivo de esta acción es proteger y promover los derechos de los consumidores, garantizando relaciones comerciales equitativas que fortalezcan la cultura del consumo responsable y el acceso en mejores condiciones de mercado a productos y servicios. Especificó que con estas acciones, la Profeco asegura certeza, legalidad y seguridad jurídica dentro del marco normativo de los derechos humanos y del consumidor. Además de la vigilancia de los establecimientos, la institución realizará acciones como la colocación de preciadores en comercios semifijos y ambulantes con venta de flores, velas y veladoras. Mares Chapa indicó que estos trabajos se realizan en toda la entidad michoacana y en especial en las regiones y comunidades donde la celebración del Día de Muertos cobra especial relevancia, como Pátzcuaro y la Zona Lacustre del Lago, (Tzintzuntzan, Janitzio), Morelia y Uruapan. Para garantizar mejores resultados y cobertura, Profeco estableció una coordinación de trabajo interinstitucional con dependencias estatales y de los municipios a atender, como la Secretaría de Turismo del Estado, la Casa de las Artesanías, y los ayuntamientos de Pátzcuaro y Morelia, por citar algunos. La dependencia reitera que para denunciar cualquier abuso de los proveedores, para asesoría o consulta se cuenta con el Teléfono del Consumidor 55-68-87-22 en el Distrito Federal y su Área Metropolitana o el 01-800-468-8722 del interior de la República, así como atención en línea en http://telefonodelconsumidor.gob.mx o en el correo asesoria@profeco.gob.mx. Con estas acciones Profeco refrenda su compromiso de defender y proteger los derechos de la población michoacana al combatir las prácticas comerciales abusivas que afectan su economía.
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