No entres en pánico por la pérdida de tu tarjeta de crédito

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Foto: Agencias. Tener un control de cuánto se gana y en qué se gasta, es básico.

Maricruz Rios/La Voz de Michoacán

Morelia, Michoacán. ¿Se te perdió tu tarjeta de crédito? No entres en pánico. La Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Servicios Financieros (Condusef) compartió una serie de recomendaciones con relación a las acciones que se tienen que emprender para recuperar el plástico lo más pronto posible, pero sobre todo para evitar que se use ilegalmente por una tercera persona.

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El organismo compartió que en primera instancia la persona que perdió una tarjeta de crédito o débito debe avisar del hecho al centro bancario al cual está agremiado. Es decir, la clave para que todo quede en un susto es reportarla inmediatamente; de acuerdo con el Banco de México (Banxico), al hacerlo te deberán proporcionar un número de referencia o folio, por lo que deberán conservar la constancia de la fecha y hora en que se efectuó el reporte, debido a que así el titular, sus obligados solidarios, subsidiarios, no serán responsables de los cargos que se efectúen en la tarjeta a partir de dicho aviso.

Si se realizan cargos dentro de las 48 horas previas a tu reporte y no los reconoces, las instituciones financieras deberán abonar el monto relativo a dichas transacciones, a más de tardar, el cuarto día hábil bancario siguiente a la reclamación, apuntó.

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En este sentido, la Condusef agregó que para ello debes formular una solicitud de aclaración con una identificación oficial, dentro de un plazo de 90 días naturales, contados a partir de la fecha en que se realizó el cargo. También señaló que en caso de que el banco demuestre que el titular o alguno de los tarjetahabientes adicionales autorizaron el cargo, la emisora podrá revertir el abono realizando un nuevo cargo a tu cuenta.

Pero recuerda que cuando extravías tu tarjeta o incluso si te la roban, reponerla te generará un costo que varía de acuerdo a cada institución financiera.

En el Buró de Entidades Financieras se encuentra el Catálogo Nacional de Productos y Servicios Financieros, puedes verificar el costo de la comisión de algunas tarjetas para su reposición, pero por ejemplo la tarjeta de crédito azul de BBVA Bancomer la reposición cuesta 163 pesos; la tarjeta de crédito tradicional clásica de Scotiabank cuesta 159 pesos; la tarjeta de crédito clásica de Banorte la reposición cuesta 150 pesos; la tarjeta tradicional de HSBC cuesta 150 pesos. Mientras que la tarjeta de crédito clásica de Santander cuesta 140 pesos.